Klacht: Producten alleen recht op aanbiedingkorting met app.

B.Nicolai op 30 maart 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 30 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Praxis heeft aanbiedingenkortingen in de winkel die alleen gelden als je de app hebt gedownload op je telefoon. Je moet dan al je persoonlijke gegevens invoeren. Hierdoor denk je korting te krijgen maar zonder app betaal je het volle pond als je bij de kassa staat. Volgens mij mag dit rechtsgeldig niet(?) Denk aan de invoer van de bonuskaart van AH heel erg lang geleden waarbij de rechter aangaf dat iedereen een bonuskaart moest kunnen krijgen ook anoniem. Iedereen heeft recht op die aanbiedingen. Als ik het personeel hier op aanspreek weten ze van niets.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik en alle andere klanten ook anoniemzonder app gebruik kunnen maken van die aanbiedingen in de winkel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.Nicolai
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM