Mijn Klacht:
Goeden dag,
Praxis reageert niet op onderstaande klacht.
Servicemail
Naar aanleiding van je contact met Praxis Klantenservice, ontvang je deze e-mail.
Dossiernummer
221124-000514
Contactmomenten
Reactie Door E-mail (Yuzhke) (24-11-2022 01:09 NM)
Beste Mart,
Wat vervelend dat je ophaalbestelling toch niet voorradig bleek te zijn. Helaas komt dit inderdaad wel soms voor. Het ligt aan het filiaal of zij dit product kunnen nalaten bestellen, wij hebben daar verder geen inzage over.
Ik zou je adviseren om je product bij een ander filiaal te bestellen of online te bestellen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Yuzhe
Praxis klantenservice
Klant Door CSS web (Mart Nederpelt) (24-11-2022 12:14 NM)
Aanhef: dhr
Voornaam: Mart
Achternaam: Nederpelt
Straat: Schansbaan
Huisnummer: 77
Postcode: 2728GB
Plaats: Zoetermeer
E-mailadres: [email protected]
Ordernummer: 236864043
Onderwerp: Bestelling bezorging
Vraag:
Toilet nodig.
Op de site op voorraad.
Besteld, betaald.
Nu krijg ik telefoon dat het toilet toch niet op voorraad is en dat het geld teruggestort gaat worden, klaar dus…
Wat is dit voor waardeloze service!!
Zeer klant onvriendelijk.
Kleine moeite om zo’n ding te bestellen toch??, en later te leveren.
Of is dit raar.??
Graag zie ik dit toilet toch z.s.m. geleverd.
Ik hoor graag van U.
Met vriendelijke groet
Mart Nederpelt
Gewenste Oplossing:
Heel eenvoudig, het bestelde product uit een ander filiaal laten komen en het alsnog leveren.
Met vriendelijke groet
Mart Nederpelt
(10)
