Terug

Klacht: product niet geleverd

methusela op 15 augustus 2023 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 15 augustus 2023

Een klant heeft op 7 augustus een bestelling geplaatst bij Praxis, maar het product is tot op heden niet geleverd. PostNL heeft het pakket niet ontvangen, terwijl Praxis aangeeft het product aan hen te hebben afgegeven. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Praxis, maar kon niemand bereiken en kreeg van een medewerker te horen dat er niets gedaan kon worden.

Mijn Klacht:

Op 7 augustus bestelling bij praxis geplaatst. Tot nu toe is product niet geleverd. Postnl zegt pakket niet te hebben ontvangen, praxis verklaart product aan postnl te hebben afgegeven. Online track en tracenummer ontvangen. Praxis telefonisch niet bereikbaar. Vorige week Praxis gebeld en medewerker verklaarde niets te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Betaald product afleveren. Contact opnemen met postnl om onderzoek te starten. Verklaring voor oorzaak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door methusela
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het