Mijn Klacht:
Gisteren 16 januari bestelde ik een badkamer ladeblok grijs zie ordernr.216755368 direct voldaan.Tevens zocht ik een bijpassende kleur spiegelkast.dus grijs.Deze 2 componenten bleven onmogelijk samen te voegen in een bestelling. Mijn vriendin heeft nog geprobeerd praxis Alkmaar te spreken te krijgen,maar dat gesprek verliep niet erg vriendelijk,ze wilde de grijze spiegelkast ook niet noteren! Ten leste dan maar zelf besteld,zie order 216841941 dus ook door mij voldaan.ondanks dat er bij het bestellen bezorgen gratis werd vermeld,kon ik niet zonder kosten betalen! Dus hierbij gelaten daar ik wel in de badkamer een kleur meubel wil hebben.maar alles komt heel vreemd en onredelijk voor.bij elkaar hebben wij zeker 2 1/2 uur aan de pc gekluisterd gezeten.vandaar dat ik contact met u opneem om mij de onterechte bezorgkosten crediteer,zonnetje wil ik in zijn geheel afzien van deze aankoop!
Ik hoop dat u enig begrip kunt opbrengen voor deze uit de hand gelopen gang van zaken!groetend,G.Res, de Rekere 9 , 1862CM te Bergen. Tel 0653863712
E-mail, [email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden indien ik de onterechte berekende vrachtkosten gecrediteerd krijg. Het lag niet aan ons dat wij de bestelling niet in een keer konden afronden
(10)
