Klacht: prijsverschil binnen een paar weken op aankoop van €400

Loungeset Alba op 09 mei 2018 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 9 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7-4-2018 een loungeset Alba gekocht voor 399,20 en tot mijn verbazing zie ik deze set nu voor 376 euro staan en daar zit dus nog geen maand tussen de aanbieding en nu zeggen ze dat ik pech heb m.b.t. prijsverschil terugkrijgen?
Al zou ik gebruik maken van mijn rechten die jullie zelf in de voorwaarden stellen zie hieronder:

Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?
Artikelen die je in een winkel van Praxis hebt gekocht, kun je binnen 30 dagen (90 dagen als je een MijnPraxis account hebt) zonder opgaaf van redenen kosteloos retourneren in iedere Praxis winkel, met uitzondering van op maat gemaakte producten zoals mengverf, gezaagd hout en op maat gemaakte deuren.
Artikelen die je online besteld hebt en vanuit Praxis zijn bezorgd (zie leverbon) mag je altijd binnen 30 dagen (90 dagen als je een MijnPraxis account hebt) zonder opgaaf van redenen kosteloos retourneren in iedere Praxis winkel, met uitzondering van op maat gemaakte producten zoals mengverf, gezaagd hout en op maat gemaakte deuren.

Dan moet ik dus mijn bank retourneren en opnieuw bestellen om wel die korting van €25 te krijgen en dat is toch vreemd voor een trouwe klant en kost toch veel meer inspanning en geld voor jullie?

Ben benieuwd naar jullie voorstel, want heb nog genoeg te klussen in huis deze zomer….

Gr Paul 0622628558

Gewenste Oplossing:

een tegoedbon van €25

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM