Praxis tuincentrum Roermond

Question

Mijn dochter, die in Limburg woont, wilde in april een Intratuin bon kopen voor mij, haar moeder. Intratuin Roermond was net een Praxis tuincentrum geworden en men vertelde haar dat de de Praxistuinbon ook overal ingeleverd kon worden. Zij heeft deze toen gekocht en vervolgens aan mij cadeau gedaan.
Maar, ik woon in Maassluis, waar dus wel Intratuinen in de buurt zijn die deze bon niet accepteren, maar geen Praxis tuincentra en ook de gewone Praxis hier neemt deze bon niet aan.
Nu zit ik dus met een bon van € 75,00, waar ik mee naar Limburg zou moeten komen om plantjes te kunnen kopen.
Dit vind ik verkeerde voorlichting en ik wil mijn bon terugverkopen aan het Praxis tuincentrum, want hier heb ik niets aan.
Ik heb al een klacht ingediend via een formulier op internet, maar tot op heden niets gehoord.

Praxis · Accepted Answer

Geachte heer, mevrouw,

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat &eacute;&eacute;n en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen.  Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u. 

Met vriendelijke groet,

Astrid Verkaik
Teamleidster Praxis klantenservice.

Klacht: Praxis tuincentrum Roermond

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Praxis

Geboden Oplossing:

Klacht: Praxis tuincentrum Roermond

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten