Klacht over Praxis: PRAXIS Perfection muurverf

Mijn Klacht:

Kort geleden hebben wij ons plafond opnieuw geschilderd en omdat deze muurverf hoog aangeschreven stond, hebben wij deze gekocht. Eén emmer voor het plafond en eentje voor de muren. Wat een drama. Vlekken aanzetten etc. We hebben het plafond tweemaal opnieuw moeten verven. Het resultaat is nog niet optimaal slechts iets verbeterd.
Een klacht ingediend bij de Praxis. Die het trouwens serieus opnamen en de fabrikant inschakelden. De fabrikant neemt geen verantwoordelijkheid en het probleem wordt bij ons neergelegd. Ondergrond zou niet goed zijn, slechte wijze van verven etc. Alsof dit de eerste keer was dat we dit plafond hadden geverfd. We zijn na 35 jaat wel enigszins ervaren. Uit coulance hebben we een alternatief emmertje plafondverf gekregen maar daarmee werd het probleem niet opgelost.
Vandaag de muren geverfd met de andere emmer. andere kleur. Hetzelfde verhaal vlekken, aanzetten etc.. Ik ben zo boos. Eerst mijn plafond verknalt en nu de muren ook nog.
Het ligt dus niet aan ons maar aan deze verf. Ik vond meerdere klachten met dezelfde strekking over deze verf. We zijn niet de enigen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn muren weer mooi hebben, zonder vlekken en strepen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - De Praxis geeft aan dat het opgelost is. Nou wat ons betreft niet. Er is een expertisebureau ingeschakeld door de Praxis en deze geeft aan in het rapport dat wij het product verkeerd aangebracht hebben. Toen die beste mijnheer hier was, zei hij toch echt iets anders! Dat het aan het product moet liggen. Na enig speurwerk kwam ik er achter dat dit bureau voor alle grote bedrijven werkt en heb nog niets gelezen ten gunste van de gedupeerde klant. Wie betaalt, bepaalt dus! Aangezien wij al vele muren en plafonds hebben geverfd met latex ( andere merken zoals Flexa en Histor) en met deze andere producten nog nooit problemen hebben gehad, zijn wij het niet mee eens met de conclusie van Praxis. Dit niet de eerste keer dat ons plafond en de muren zijn geverfd. Dus van een zuigende werking zoals in het rapport was gesteld, kan geen sprake meer zijn. Er zijn veel meer klachten over dit product met dezelfde strekking als ons verhaal. Zelfs de stukadoor die wij in de hand hebben genomen, zegt dat het product niet goed is, te snel drogend. Het product "knettert"niet onder de roller zoals zou moeten met een goed product zodat je nat in nat kan werken. Jammer dat de Praxis en de fabrikant dit niet toe kan geven.......

Klacht: PRAXIS Perfection muurverf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten