Klacht: Praxis? Nooit meer!

Nonvoglio op 18 maart 2021 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 18 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inbouwtoilet besteld online. Op dag van levering, een week na bestellen en betalen (met tijdelijke korting), krijgen we ineens een mail dat praxis bestelling heeft geannuleerd. Alleen ‘sorry’, verder niks.

Verbouwing in de problemen! Vervolgens kunnen we het artikel weer bestellen bij praxis, maar zonder de korting.
Weer ‘sorry’ van de Praxis klantenservice, en een kortingsbon voor een toekomstige bestelling. Aangezien we daar nooooooit meer zullen bestellen hebben we daar niks aan. Maar verder ‘kunnen ze niks doen’. Kortom; wíllen ze niks doen!

Gewenste Oplossing:

De oorspronkelijke 110 euro korting terug waarvoor wij besteld hadden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nonvoglio
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM