Klacht: Potgrond besteld

Virona op 10 mei 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2022

Op 3 mei heeft de klant potgrond besteld bij Praxis, met de belofte dat deze op 10 mei geleverd zou worden. Ondanks herhaalde bevestigingen van het vervoersbedrijf JKS, werd de levering opnieuw uitgesteld, waardoor de klant teleurgesteld is en zijn planten in slechte staat verkeren.

Mijn Klacht:

Potgrond besteld, 3 mei, nu 10 mei
Vandaag voor 22.00 uur besteld morgen in huis??? Wat een drama.. vervoersbedrijf JKS mail gehad vandaag 10 mei leveren, nee toch niet.. hoor je sochtends in de tijd van levering, dat ze toch niet komen leveren wordt weer een dag verschoven. Snap uberhaupt niet dat ze nog een levertijd neerzetten, want waarmaken ho maar.. planten staan nu te verpieteren en te wachten op de potgrond.. verschrikkelijk slecht! Eens maar nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Deel geld retour.. echt schandalig dit, je moet overal zelf achteraan bellen, wordt alleen mail gestuurd waar je niet op kunt antwoorden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Virona
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM