Klacht Praxis! Plinten -

Mijn Klacht:

Nog geen half jaar geleden een grote partij laminaat bij Praxis gekocht met bijbehorende plinten. Nu hebben we ons halve huis van laminaat voorzien en hebben we voor de afwerking nog wat plinten nodig. Deze zijn echter niet meer leverbaar terwijl het laminaat nog gewoon wordt verkocht. Vergelijkbare plinten zijn er ook niet en het is ook geen gezicht om 2 soorten plinten in je huis te hebben. Er wordt heel gemakkelijk gereageerd door Praxis maar het probleem is voor ons niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

wij willen nog 20 stuks plinten nabestellen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 17 september 2015 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Astrid Verkaik
Teamleidster Praxis klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Praxis Doe-Het-Zelf Center B.V.

Astrid Verkaik
Teamleidster Klantenservice
020-3983478

sdagevos

Heeft op 17 september 2015 om 14:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen goede oplossing aangeboden. Wij hebben nu op 3 kamers laminaat liggen zonder juiste plinten. En Praxis zegt niets te kunnen doen. Volgens mij is het slechts 1 telefoontje naar de leverancier en dan is het wel opgelost. Blijkbaar ontbreekt de wil om het op te lossen maar wij zitten met een aantal kamers welke niet netjes zijn af te werken. Praxis bedankt!

Klacht: Plinten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten