Mijn Klacht:
Opeens lekte boiler water aan de voorzijde bij de thermostaatknop. Hoewel mij bekend is dat de garantie termijn slechts 2 jaar is vond ik de klacht zeer ernstig;door de druk van het water spoot het water aan de bovenzijde van de ketel tegen het elektrissch gedeelte,wat gemakkelijk kortsluiting had kunnen geven of erger.Op de wateraansluitingen was geen lekkage.Nadat ik de boiler uitgewisseld had voor het zelfde type heb ik het water af laten lopen en toen kwam er een hele hoop troep mee,wat het meest leek op houtschilfers,wat ik opgevangen heb en laten drogen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn klacht behandeld wordt en er een uitspraak
komt of deze klacht zomaar spontaan kan ontstaan,èn waar de troep die
in de ketel zat vandaan komt.
Eventueel ben ik bereid om deze boiler met "troep" op te sturen met een aantal foto's t.b.v. onderzoek door leverancier,echter wèl op hun kosten.
