Mijn Klacht:
Afgelopen woensdag naar grote Praxis Lwd voor laminaat,afdeling geen personeel terug naar info balie stonden drie dames te teuten een zou vragen of er iemand bij laminaat wilde komen,hebben een aardige tijd gewacht maar niks weer terug naar de info inmiddels 4 dames aan het teuten,gezegd schandalig staan een half uur te wachten niemand komt zegt een van de dames is nog niet helemaal een half uur,ik zo gaan wel naar Gamma,en zijn gegaan bijzonder vriendelijk geholpen en goed geslaagd.
Mijn vraag is zou U daar aan het personeel wat kunnen doen en de dames op klantvriendelijkheids cursus kunnen doen?
ps het was eind van de ochtend was niet druk dus daar kon het ook niet aan liggen.
Gr.T.Siccama/ter Haar
Gewenste Oplossing:
Vriendelijker personeel en als er een vraag is over een product dat er ook iemand komt die dat kan beantwoorden!
(10)
