Mijn Klacht:
Goedenavond,
Vandaag heb ik de woonkamer van mijn broertje geverfd met Muurverf Perfection kleur welwillendheid door jullie gemengd. Helaas heeft deze niet gedekt terwijl dat wel aangegeven wordt. Die is ook nog nagevraagd. Omdat hij zijn hele woning moet verven heeft hij een heel grote emmer gekocht en nog een kleine erbij. De teleurstelling was dan ook groot nu we zagen dat we zeker twee keer moeten verven en daardoor zal er zeker bijgekocht moeten worden naast al die uren verven die erin zit. De ondergrond was droog en schoon van glasvezel. De ondergrond was licht van kleur. Ik vind het heel jammer dat de verf niet goed dekt en hoop dat jullie welwillend zijn om deze klacht op te pakken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een goede oplossing wordt geboden en voortaan aangegeven wordt dat de verf niet in een keer dekt. Gezien de hoeveelheid zou een goede oplossing zijn een grote emmer muurverf in dezelfde kleur. Het opnieuw verven zal toch moeten....
