Klacht: Pakket kwijt, geen geld terug

Rox90 op 03 juli 2019 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 3 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket nooit ontvangen en ligt niet bij de PostNL locatie. Gevraagd om een onderzoek op te starten via PostNL en het bedrag aan mij terug te storten. Vervolgens krijg ik een reactie van mevrouw Marieke die aangeeft dat ik het pakket terug moet brengen naar de Praxis en ze anders niets voor mij kan doen. Ik kan toch geen pakket terugbrengen die ik fysiek nooit ontvangen heb?????!!

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van de factuur aan mij teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM