Mijn Klacht:
Zondag een grote online bestelling geplaatst bij Praxis. Elke avond een mailtje dat de lading houten planken de volgende dag wordt bezorgd. Bestelling wordt echter niet geleverd, omdat (volgens het weer door Praxis ingeschakelde transportbedrijf) Praxis het product niet klaar heeft staan in het depot. Contact met klantenservice resulteert in een ‘van het kastje naar de muur’ verhaal. Blijkbaar zweeft mijn bestelling van een paar honderd euro ergens in het luchtledige. En daar betaal je dan € 40,- bezorgkosten voor…
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijke levering in verband met een verhuizing.
