Klacht: Onbeschoft te woord gestaan

Gerriesabrina op 16 juni 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juni 2022

Een klant heeft contact opgenomen met de Praxis in Maarssen over een bestelling die volgens een sms afgehaald kon worden, terwijl de klant had gekozen voor bezorging. Tijdens het gesprek werd de klant onbeschoft te woord gestaan door een medewerkster, wat leidde tot onvrede over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik belde naar de Praxis in Maarssen omdat ik een sms kreeg dat mijn bestelde spullen afgehaald kunnen worden.
Echter heb ik gekozen voor bezorgen.
Mevr. Van de winkel zei dat hij nog niet helemaal is betaald maar ik had alles al afgerekend bij bestellen. Kreeg een hele grote mond terug en daar ben ik niet van gediend.

Gewenste Oplossing:

Misschien een kadobon.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerriesabrina
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM