Mijn Klacht:
Zondag 28-april-2021, tijdens mijn winkel afspraak, ging het filiaal in Bergschenhoek net open, er stond een rij tot buiten te wachten.
Eenmaal binnen, stond er een medewerker te vragen waar we voor kwamen.
1. Winkel afspraak
2. Artikelen retour
3. Artikelen retour en daarna de winkel afspraak
4. Online bestelde artikelen ophalen
Ik had de winkel medewerker waarschijnlijk niet goed begrepen, ik kwam voor optie 3.
Maar ging per ongeluk in de verkeerde rij.
Kreeg meteen een grote mond, van de medewerker dat hij het eerder had gezegd en dat ik moest luisteren.
Waarschijnlijk stond ik half binnen, half buiten, en dus niet goed gehoord.
Nu werk ikzelf ook in een dienstverlenende sector, als ik zo zou omgaan met onze klanten, daar is mijn werkgever niet van gecharmeerd.
Ik dus als klant van de Praxis ook niet
Ik zeg u eerlijk, dat ik voor mijn volgende aankopen uitwijk naar de Karwei.
Gr Edwin de Waard
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Geen idee, vooralsnog ben ik nu boos, en teleurgesteld.
(10)
