Klacht: Niet welkom

MTromp37 op 10 april 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 10 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag, in de vroege morgen moest ik voor het zwembadje van mijn dochtertje, 1,5 jaar oud een koppelstuk hebben. Zodat ik haar Badje kan vullen, wat nu wel fijn is omdat we thuis moeten blijven. Mij werd bij de deur de toegang geweigerd. Ik moest alleen en kinderen waren niet welkom. Ik heb mevrouw uitgelegd dat ik alleenstaande moeder ben en er geen andere mogelijkheid is. Mijn moeder is overleden dus dat was ook geen optie. Mevrouw vertelde mij dat ik mijn dochter dan maar naar een vriendin moest brengen. Ik heb mevrouw verteld dat dat geen optie is tijdens de coronacrisis aangezien ik mijn vriendinnen niet zie nu. Mevrouw bleef voet bij stuk houden. Tot er een mevrouw van mijn leeftijd met een lief gezicht ons wilde helpen. Zij wilde wel even bij mijn dochtertje blijven, hierin kan de 1,5 meter niet gewaarborgd worden. Maar ze deed het wel. We zijn er om elkaar te helpen in deze tijden, samen staan we sterk. Dat zijn de kreten nu, helaas denkt de directie van Praxis Beverwijk daar anders over. Uiteindelijk mijn boodschap gehaald en mevrouw bedankt. Mijn dag is verpest en al huilend naar huis. Waar is de vriendelijkheid gebleven, en zeker in deze tijden. De richtlijnen welke hun nu uitvoeren zijn niet eens zo gesteld door het Rivm.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een persoonlijk excuus. En graag toegang tot de praxis met mijn dochtertje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MTromp37
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM