Mijn Klacht:
ik heb op 22mei 2020 een kliko ombouw besteld via praxis online. Deze heb ik via ideal betaald. Na dat levering uitbleef en praxis aangaf dat ze met een extrene leverancier te naken hadden maar hier zelf ook geen contact mee kregen heb ik een maand na de betel datum de bestelling geannuleerd. Ik kreeg nettjes een mail dat mijn bestelling geannuleerd was en ik binnen twee weken het aankoop bedrag terug gestoort zou krijgen .
Nu 6 weken verder nog steeds het bedrag niet terug gekregen. En al meeder mails ontvangen dat het is ovwr gemaakt. En krijg ook steeds telefonisch te horen dat het is over gemaakt. Maar nog steeds niks ontvangen. En ook krijg ik steeds het verhaal dat ze misschien wel een fout melding krijgen op mijn rekening. En dat het echt inorde komt. Maar nu dus vanaf de bestel datum al dik 9 weken bezig en nog steeds geen cent terug. Het gaat om een bedrag van 405 euro. Ik ben nu wel ten einde raad en begin te geloven dat ik het bedrag nooit meer terug zal krijgen .
Eline Geleedst
Gewenste Oplossing:
ik ben teverder qls het bedrag eindelijk eens terug gestoory gaat worden
