Mijn Klacht:
Ik heb op 19 januari een dakraam bij Praxis besteld. Levertijd 2 werkdagen. Deze was voorradig, en zou door Quofi geleverd worden.
Maandag 22 januari met Quofi gebeld met de vraag wanneer levering. Woensdag 23 januari worden er 5 geleverd aan Quofi. Woensdag nog niets ontvangen van Quofi en weer gebeld. Kreeg daarna onderstaand bericht.
Ik zou u op de hoogte houden betreft de levering van het dakraam.
We hebben er een aantal ontvangen maar door de stormschade is de vraag groter dan wij kunnen uitleveren.
De volgende zending wordt pas weer op 8 februari verwacht.
Nu zie ik dat we op onze vestiging in Arnhem een voorraad hebben van 2 stuks , misschien is het wat om daar heen te rijden en uw order bij de Praxis te laten vervallen.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten betaling en annulering bestelling.
Vergoeding voor geleden schade.
(10)
