Klacht: Niet nakomen van een bestel afspraak

Millie123 op 15 juli 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor de tweede keer een bestelling gedaan van tuinbeits.
Ik had niet genoeg aan twee potten omdat het niet goed dekt. Daarom heb ik er twee bij moeten bestellen.
Ze zouden binnen 2 a 3 werkdagen worden opgestuurd.
Helaas heb ik afgelopen maandag een mailtje ontvangen dat ik mijn geld terug krijg. Nu zit ik met een half geverfd tuinhuisjes.
Vervolgens bel ik de klantemservice zij vertelde mij dat de verf met korting geleverd word zolang de voorraad strekt.
Wel kan ik de potten online opnieuw bestellen maar qua korting heb ik pech.
Ik vind dit echt aso. Ze leveren niet volgens afspraak en dan moet ik vervolgens de volle prijs betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de verf die ik met korting heb besteld; geleverd krijg voor de prijs met 30% korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Millie123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM