Mijn Klacht:
Krijg een bevestiging per mail van levering van besteld openhaard hout op 1 maart 2018. Netjes op tijd besteld, om het de volgende dag te kunnen ontvangen. Van Praxis een bevestiging van levering op 1 maart 2018 gehad. Hoorde maar niet hoe laat men zou komen, dus even een belletje gedaan. Blijkt er 2 maart 2018 in de avond pas te worden afgeleverd.
Ik begrijp dat de Praxis dus maling heeft aan het nakomen van afspraken.
Ik bestel zeer bewust op tijd om e.e.a. ook een dag later in huis te kunnen hebben. Hetgeen Praxis ook netjes weet te bevestigen per mail.
Ik wil hiermee een formele klacht indienen. Hoe gaat Praxis dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Een of andere vorm van compensatie door Praxis.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
