Mijn Klacht:
Ik probeer mijn pluspas account aan te maken maken en dat lukt niet. Pasnummer is 8711216370468 Airmilesnummer is 184422981
Kun u aangeven of ik iets fout doe of waarom het system nier werkt?
Gewenste Oplossing:
Registreren voor pluspas
Klacht: niet mogelijk om te registreren
[email protected] op 21 september 2014 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Stek , Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels een e-mail gehad van een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost. Intern hebben we deze...
Feedback van de klant:
Deze klacht is NIET opgelost en ik heb nu schoon genoeg van Praxis.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Praxis
Heeft op 21 september 2014 om 12:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Stek ,
Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels een e-mail gehad van een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Ferry Peek
Manager afdeling klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht is niet opgelost. Ik kan niet inloggen in mijn account en kan ook geen nieuwe account aanmaken omdat mijn promotie nummer al in gebruik is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Praxis beoordeeld.
[email protected]
Heeft op 29 september 2014 om 09:58 geantwoord
Deze klacht is NIET opgelost en ik heb nu schoon genoeg van Praxis.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
