Klacht: Niet klantvriendelijk

Pique op 07 september 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was vandaag bij de Praxis ( van Osdorp) met mijn 2 kinderen. 1 van u personeelslid zat bij de ingang wat voor zich uit te staren. Ik stelde hem de vraag naar een product, want ik had hier niet veel verstand van. Hij wees mij naar een gangpad maar kon dit nergens vinden. Het verbaasde mij enorm dat hij het vooralsnog niet achtte om mij te ondersteunen in het product. Onderweg naar de uitgang stelde hij mij de vraag of ik het gevonden had. Ik had het natuurlijk niet gevonden omdat hij het starten veel belangrijker vond. Ik gaf aan dat ik elders het product zou gaan opzoeken omdat hij in mijn ogen niet klantvriendelijk was.

Gewenste Oplossing:

Ik was tevreden geweest als hij mij had geholpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pique
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM