Terug

Klacht: nemen artikel niet terug

Saskia S. Joosten op 16 januari 2024 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 16 januari 2024

Een klant heeft een binnendeur besteld, maar deze blijkt de verkeerde maat te hebben. Ondanks dat de deur binnen de gestelde 90 dagen voor retour is aangemeld, weigert Praxis de deur terug te nemen, terwijl deze nog in de originele verpakking zit.

Mijn Klacht:

Ik heb een binnendeur besteld die achteraf de verkeerde maat blijkt te zijn. Ik meld binnen de gestelde 90 dagen de deur aan voor retour. Praxis wil de deur niet terugnemen. Er is niks mee gebeurd en de deur zit nog in de origenele vervoersverpakking.

Gewenste Oplossing:

De deur wordt terug genomen en mijn geld wordt geretouneerd of ik kan de deur omruilen voor een deur in de goede maat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia S. Joosten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het