Mijn Klacht:
Praxis beschikt over een voorraadoverzicht om aan te geven of bepaalde artikelen op voorraad zijn bij een specifieke vestiging. Op basis van deze functie kunnen mensen de keuze maken om een rit naar de bouwmarkt wel of niet te maken.
Vervelend vind ik het daarom als ik bij de Praxis (Tilburg-Reeshof) op de site zie dat er één stuk beschikbaar is (artikel: partytent) waarna ik naar de Praxis rijd. Eenmaal aangekomen verteld een medewerker mij dat er inderdaad op de site staat dat de voorraad er inderdaad is, maar dit niet klopt want alles is uitverkocht.
Als je weet dat het artikel uitverkocht is, het maandagmiddag is en er in de gehele winkel 4 klanten binnen zijn met minimaal 6 man personeel aanwezig die dag. Neem dan de moeite om de voorraad bij te werken in plaats van dit achteraf te melden aan je klanten.
Als dit te veel moeite is kan je net zo goed het hele voorraadoverzicht afschaffen als deze toch niet bijgewerkt wordt.
Zonde van de brandstof, zonde van de gereden kilometers. Een ding weet ik wel, de praxis voorraadoverzicht is niet te vertrouwen.
Gewenste Oplossing:
Een geüpdatet voorraadoverzicht compensatie voor de gereden kilometers.
