Mijn Klacht:
Goede middag,
Zaterdag 13 juni ben ik naar een Praxis filiaal geweest in Feyenoord voor laminaat uit de folder.
Ik bestelde het laminaat bij 1 van de medewerkers, maar meneer kon er geen bij passende plinten bij vinden en beloofde mij dit te gaan uitzoeken en mij hier over terug te bellen op dinsdag 16 juni.
Ik wachtte rustig af en belde donderdag zelf even naar het filiaal voor informatie.
Ik stond 10 minuten in de wachtrij, er werd op genomen maar ook meteen weer opgehangen.
Probeerde dit een 2de keer, maar na 15 minuten wachten heb ik zelf maar opgehangen.
Net weer geprobeerd, maar na 10 min heb ik het wederom gelaten.
Ook heb ik tot op heden nog niks vernomen heb van de praxis.
Is dit hoe de praxis met klanten om gaat?
Teleurstellend.
Mvg,
Debby Peters
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik terug gebeld worden met de informatie over de plinten.
