Mijn Klacht:
Hallo,
Afgelopen woensdag wilden wij het haardhout hok gaan halen uit de folder.
Toen we het hok in Praxis Arnhem zuid wilden halen en vroegen waar we dat konden vinden werd ons verteld dat deze alleen in grote Praxis te vinden waren die ook tuinafdeling hebben.
Wij naar huis en maar gekeken online waar we deze konden bestellen om af te halen. Wat blijkt online dat Praxis Arnhem zuid 4of 5 stuks in voorraad hebben. Deze besteld on line om savonds af te halen.
Dezelfde medewerker als Smiddags gaf aan dat het er echt niet was.
Mijn man zei. Volgens online wel.
Nou zei die medewerker “dat klopt vaak niet”. Dus het is er niet. Net voordat mijn man maar weer naar huis wilde gaan komt er een jongen aan met het karretje met het hout hok erop.
Kreeg wel excuses maar het kostte ons veel tijd. En dan ook nog kosten van benzine en ergernis. Wij wonen niet in Arnhem en moeten toch ca 13 km rijden naar dichtstbijzijnde Praxis.
Wij willen U deze ervaring toch laten weten.
Vriendelijke groet
Albert en Astrid den Hartog
Prinsenhof 7
6666CA Heteren
0647550319
Gewenste Oplossing:
Wij willen gewoon als we komen niet afgescheept worden van het is hier niet. Niet voor niets naar een filiaal rijden als het later blijkt dat het artikel er gewoon is en dan behandeld worden alsof je dom bent.
En wij zouden het prettig vinden om hier een antwoord te krijgen.
