Mijn Klacht:
Ik kocht dit weekend drie zakken Beamix snelbeton. Aan de kassa werd me te verstaan gegeven dat de korting van 30 % niet van toepassing is op dit artikel, omdat dit artikel een zgn. vaste lage prijs kent, ic. 9.59 euro ( bij Formido 8,25 euro, hoezo vaste lage prijs?). Thuisgekomen kijk ik nog eens in de folder en zie de zaksnelbeton afgebeeld staan icm met de 30 % korting op ALLE Weber en Beamix bouwstoffen. Ik vind deze reclame zeer misleidend. Uw medewerker ( filiaal Heumen), geeft me eerst te verstaan dat ik een ander product heb gekocht ( Nomix), maar realiseert zich dan dat een aanduiding is van het snelbeton. Dan zegt hij dat hij het zal corrigeren, gaat eerst naar het schap en laat me dan weten dat ik weliswaar misleid ben, maar dat hij er niets aan kan doen. Hij veronderstelt dat dit een drukfout is van ‘het hoofdkantoor’.
Gewenste Oplossing:
Wanneer u erkent dat het misleidend is om een korting aan te bieden en een van deze korting uitgesloten product zodanig af te beelden, dat deze één op één geassocieerd wordt met de aangeboden korting.
Wanneer u in het vervolg hier zorgvuldig mee om zult gaan.
Wanneer u mij alsnog de korting van een kleine 9 euro vergoedt.
