Klacht: misleidende reclame

putje2004 op 23 maart 2016 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Mijn collega heeft u per mail gevraagd telefonisch contact met ons op te nemen. WIj willen graag uw klacht bespreken en tot een oplossing zien te komen. Wilt u zo vriendelijk zijn telefonisch contact...

Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 23 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de week van 14 t/m 20 maart had praxis de actie: 20% korting op alle hogedrukreinigers.
Wel jammer dat dit geldt op de adviesprijs. Dat houdt in dat veel producten dan duurder zijn dan normaal. Voorbeeld: Karcher K2 home hogedrukreiniger heeft een adviesprijs van 149,- euro. Met 20% korting was deze 119,20 euro. De normale prijs is echter 111,75 euro. De klant betaald dus 7,45 euro meer, terwijl hij denkt een product te kopen met 20% korting.

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 25 maart 2016 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM