Klacht: Misleidende advertentie opbergrek van Jumbo

Arnold Phoelich op 28 december 2015 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag , Wij hebben uw klacht zojuist telefonisch besproken. De cadeaukaart wordt zo spoedig mogelijk verstuurd. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Astrid Verkaik Praxis klantenservice

Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 28 december 2015

Een klant van Praxis heeft een klacht ingediend over een advertentie in de folder van 28 december tot en met 3 januari 2016, waarin een opbergrek van Jumbo werd gepromoot. De klant beschouwt de reclame als misleidend, omdat de prijzen en aanbiedingen verwarrend zijn gepresenteerd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In de folder van Praxis van 28 december tot en met 3 januari 2016 staat een advertentie over Jumbo opberg rek er staat, Bij aankoop 2 stuks van 83.98 voor 41.99 daaronder staat per stuk van 41,99 voor 21 euro daaronder staat weer Dit opbergrek 1+1 Gratis ik vind dit zeer misleidende reclame .U firma moet het toch hebben van de gewone Nederlandse werkman dood gewone mensen ik vind dit echt een schande dat Praxis zich zo verlaagt met zulke advertentie dacht dat Uw firma dit niet nodig had ???

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met wat U daadwerkelijk schrijft 1 voor de prijs van 21 euro en een gratis, dan zou de Praxis in mijn ogen werkelijk iets voor de gewone man betekenen
In het verleden heb ik veel bij de Praxis gekocht en overweeg nu dat ik dat niet meer zal doen ik ben zeer teleur gesteld in Uw firma .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 30 december 2015 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM