Mijn Klacht:
In mijn mailbox kreeg ik uw folder waarin staat:
Praxis Plus.
De hele week 15% korting op een artikel naar keuze.
Ik kocht 20 meter buitenkabel 3 x 2,5. voor € 29.98.
Bij de kassa toonde ik mijn Plus Pas die gewoon werd gescand zonder op te merken dat die niet meer geldig was..
Thuis gekomen zag ik dat er geen 15% korting in mindering werd gebracht waarop ik terug ging naar de winkel met de vraag waarom niet.
Antwoord van de cassière was toen, in 2e instantie!: Uw pas is niet meer geldig, alles gaat nu via een App op uw telefoon.
Die App had ik dus niet geinstalleerd op mijn telefoon. Dus de korting gemist.
Ik kan mij niet herinneren ooit bericht te hebben gehad dat de Plus Pas
ongeldig werd.
Ik voel mij gepiepeld. Ik verzoek u de korting ad € 4,50 (uit coulance) aan mij over te maken op mijn rekening NL28RABO 0329135295.
Met vrgr,
Harry Jager. (telef. 0642408054)
Gewenste Oplossing:
Op het moment dat de € 4,50 op mijn bankrekening staat.
(10)
