Klacht: Mijn bestel was niet serieus genomen

massafiani op 08 juni 2019 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 8 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw. Bij deze wil ik een klacht indienen tegen Praxis Marconiplein Rotterdam. Op 01-06-2019 om 13:05:22 heb AQV LAAGH. Res. ARQUES 36L. Ean. Nr. 8711216466598 besteld omdat er op 1-06-2019 nog twee in de winkel stonden bij praxis maar deze waren open en de stuken lagen op de grond. Ik heb duidelijk aan de winkelier doorgegeven dat er een nieuw moet besteld worden. Hij heeft het besteld en heeft mij de bewijs van bestelling gegeven. Gisteren vrijdag 7 juni werd ik gebeld dat mijn bestelling binnen is. Ik ben vandaag met mijn maan nasr praxis gegaan en bleek dar geen bestelling was. Ik heb alleen de doos gekregen die in de winkel is en die toen op 1–6-2019 open was. Dit accepteer ik niet, olk niet van mijn tijd en mijn reiskosten. De winkelier Scharmila en haar collega gaven aan dat de product wel in de winkel was. Ik verzoek u mijn bestelling serieus moet genomen worden dat ik mijn rijskosten terug moet krijgen.

Vriendelijke groeten,

Gezin M. Assafiani
Speelmanstraat 11A
Tel. 0648771035

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling serieus wordt genomen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM