Mijn Klacht:
Bestelling zou binnen 24 uur geleverd worden. We hebben slechts 20% van de bestelling ontvangen. Dit na enkele dagen en ook op een moment dat ons niet uitkwam.
De overige 80% hebben we na 8 dagen nog steeds niet, terwijl we het hard nodig hebben ivm verbouwing.
De klantenservice is op zich vriendelijk maar doen loze beloftes en komen beloftes niet na en bellen niet terug terwijl dat beloofd is etc.
Schandelijk hoe men omgaat met een klant die voor 1400 euro spullen besteld heeft.
Heb spijt dat we besteld hebben.
Als ik zo met mijn klanten omging kon ik mijn zaak wel opdoeken.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn spullen krijg met een welgemeend en persoonlijk excuus zou dat een wonder zijn. Maar ik verwacht dat de spullen wel geleverd worden, en de excuses uitblijven. Welgemeende en persoonlijke excuses al helemaal.
(10)
