Klacht: Levering

Varsha balradj op 16 juli 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2022

Op 8 juli plaatst de klager een bestelling bij Praxis, met de verwachting deze binnen 3 tot 5 werkdagen te ontvangen. Na meerdere keren verlof op te nemen voor de aangekondigde leveringen, ontvangt de klager herhaaldelijk berichten dat de levering niet doorgaat, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige service en organisatie van het distributiecentrum.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 8 juli heb ik een bestelling geplaatst. Binnen 3 tot 5 werkdagen zou ik mijn levering moeten krijgen.

Op woensdag ontvang ik een mail dat de levering donderdag komt, dus verlof opgenomen. Iets voor half 5 krijg ik de melding dat de levering niet bezorgd kan worden. Donderdag idem, weer een mail dat de bestelling vrijdag geleverd wordt, ik weer verlof opgenomen. Wederom geen levering. Zo ontvang ik telkens een mail. Ik pas me graag aan, maar dit is niet oke. Ik betaal 40 euro op juist ontzorgd te worden!

Uiteraard telefonisch contact gehad met praxis en Jks. Kortom distributie centrum heeft de zening niet.op orde. Hier.zit ik dan af te.wachten. zeer slechte service!!!

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid en compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Varsha balradj
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM