Mijn Klacht:
Er is mij al 2x toegezegd via mail dat de levering van m’n tuinset geleverd zou worden.
Voor de eerste dag geschuif ik mijn afspraken om de levering te ontvangen. Helaas krijg ik half uur voor verstrijken van tijdspad een mail dat het een dag later zou worden. Daarin word ook gemeld dat het tussen 09-21 uur zal plaats vinden en de avond ervoor een tijdstip krijg toegewezen. wederom dien ik afspraken te verzetten met veel moeite. De 2e dag hetzelfde verhaal. Ik vind het ongehoord dat men zo makkelijk met je tijd omgaat. Stel alles in staat om aanwezig te zijn, en krijg dan wederom half uur van te voren een bericht dat het een dag later wordt! Als ik vervolgens bel om de klacht te melden, is er geen persoon beschikbaar, en wordt de lijn onderbroken. Zeer slechte service, en ben benieuwd hoe Praxis hiermee omgaat.
Gewenste Oplossing:
Excuus en eventueel compensatie voor dit vervelende voorval.
