Mijn Klacht:
Heb vandaag de website van Praxis geraadpleegd om te kijken of een artikel op voorraad was.
Website gaf om 0930 uur aan dat er 4 artikelen op voorraad waren in de vestiging Roosendaal.
Daar met de auto naar toe, zelf heel de winkel afgezocht niet tew vinden.
medewerker geraadpleegd, dieliep wel even mee, waar ze zouden konden zijn, ( 3-4 plekken) waren ze niet te zien. Op mijn verzoek ging hij wel even in de computer kijken. Na eige minuten had hij nog geen verbinding of id. Hij zou nu even achte rkijken daar waren ze waarschijnlijk. Ook daar niet te vinden, toen kreeg hij nog een nieuwe ingeving, maar u raad het al ook daar hingen ze niet. Toen wist hij het ook niet meer. En op mijn vraag en nu, kreeg ik het volgende antwoord, de website klopt ook wel eens niet. Dat ik speciaal met de auto naar de Praxis rijd, een uur ermee bezig ben geweest schijnt heel gewoon te zijn voor hem. Niet eens excuses of een korting of id, daar kwam hij zelf niet op. Hij kon ze wel bestellen en het dat zou dan ongeveer een week duren. Waardeloos antwoord, waardeloze zaak en als je dan om 13.00 uur op de website kijkt staat de voorraad nog steeds op 4 stuks, alleen bij Praxis niemand weet waar ze liggen. LEVE DE KLANT.
Gewenste Oplossing:
Artikel voor de helft van de prijs.
(10)
