Terug

Klacht: lang wachten bij post nl bij praxis

Apzetje op 14 oktober 2023 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 14 oktober 2023

Een klant ervaart lange wachttijden bij de pakketpost van Praxis in Steenwijk, waar slechts één kassamedewerker aanwezig is. Ondanks de groeiende rij klanten, wordt er pas later extra hulp ingeschakeld. De klant vindt het onacceptabel dat er vaak te weinig personeel is, wat leidt tot frustratie, vooral op drukke momenten zoals zaterdagmiddag.

Mijn Klacht:

1 Kassameisje en die zegt de enige te zijn en kan niet eerder helpen bij pakketpost en moet eerst de rij klanten helpen. De rij wordt juist steeds langer en ik moet wachten. Op een gegeven moment komt er wel een medewerker die een andere medewerker roept en als ik zeg dat ik zo lang moet wachten heb ik een probleem volgens hem. slechte zaak dat de praxis in Steenwijk zo weinig personeel heeft. Nu was het op een zaterdagmiddag maar door de weeks komt het ook vaak voor dat je lang moet wachten bij de post.nl

Gewenste Oplossing:

Meer personeel als er een rij ontstaat bij de kassa en meer respect kweken bij de jongere medewerkers voor de klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Apzetje
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het