Mijn Klacht:

Ik heb half december een lamp gekocht die avonds moet aangaan en morgens pas moet uitgaan, dus de hele nacht blijven branden. Maar de lamp gaat iedere keer uit. Ik ben teruggegaan naar de winkel de eerste week van januari en de verkoper zei tegen mij dat dat een lamp is die nachts niet blijft branden. Hij had geen andere in de winkel en moest 24 januari maar terugkomen dan kon hij eventueel een bestellen en zij waren dan praxis. Ik ben teruggegaan en kreeg van weer een andere medewerker te horen dat de lamp wel nachts blijft branden. Ik heb de bedrijfsleider gevraagd want ondertussen ben ik drie keer terug geweest ik kon mijn geld terugkrijgen, maar ik zit nog steeds met een lamp die niet blijft branden. Ik heb zelfs betaald om het laten op te hangen van de lamp. Daar had de bedrijsleider geen boodschap voor. Dat ik een alleenstaande vrouw ben, niets van elektrisch afweet. Kan een lamp nou twee sensoren hebben. Een met de hele nacht branden en een alleen als je aankomt. Voor mij nog steeds een vraag en ik zit nog steeds met een lamp die niet blijft branden. Wel mijn geld terug. Maar een lamp die niet blijft branden. Het is veel te donker bij mij op de oprit. Wat een mysterie. Heb ik nou wel of niet een goede lamp. Ik heb geen doos meer. Die hebben zij daar gelaten. Ze staan met z,n vieren aan de balie niet klantvriendelijk mij te helpen. Twee keer de bedrijfsleider gevraagd. Ik heb ook aan de bedrijfsleider het adres gevraagd van de klachten service. Het antwoord was vraag maar aan de balie. Weer wachten weer iemand anders om het te vragen naar weer mijn verhaal te doen aan de balie kreeg ik het telefoonnummer. Ik had het adres gevraagd kon ze niet vinden. Weer naar de bedrijfsleider. Nou nog een keer dat kontact met de bedrijfsleider zag ik niet zitten en ben na drie keer half december, eerste week van januari en nu deze week de praxis te bezoeken hulpeloos naar buiten gelopen. Het antwoord van de bedrijfsleider we zijn nu praxis is niet correct. De medewerker van de eerste week in januari zei dat dat niets uitmaakte. De naam was een zekere mark van praxis. Hij heeft vier weken de tijd gehad om de zaak op te lossen. Er is dus niets gebeurd. De bedrijfsleider wist van niets. Oh ja, toen ik donderdag deze week voor de derde keer terugkwam vroeg ik naar de medewerker mark. Het was 12.10 uur. Ik kon wel even wachten hij begon om 13.00 uur. Ze zouden mij rustig drie kwartier laten wachten. Ik moest me goed verdedigen en vragen er kan me toch wel iemand anders helpen. Nou, nou ondertussen is niks opgelost en zit nog met een lamp die iedere keer uitgaat. Graag reacte .
Leuke binnenkomer met de opening.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor degene die ik betaald heb voor het ophangen van de lamp.
En het mysterie oplossen kan die nou wel of niet de hele nacht branden.
Daar moeten jullie iemand voor laten komen om ernaar te kijken.
Is die lamp nou wel of niet goed.
Dat dat mysterie opgelost word.
Ik heb net die mooie folder gekregen met
Prijsbrekers
Kortingsbonnen
Voordelig alternatief
Vaste lage prijzen
Absolute prijsgarantie.
Praxis service
Persoonlijk winkeladvies
Vakman
Huren
Enzenzenz
Laat maar eens een elektricien Klusman of wie dan ook langskomen om dit mysterie op te lossen.