Mijn Klacht:
Op 27 maart 2016 hebben wij, in verband met de aankoop van onze woning, laminaat besteld. Als artikelomschrijving staat LA 8V4X 19,2×128,5 NOBLE OAK vermeld. Het laminaat hebben wij in juni 2016 opgehaald en de nieuwe vloer gelegd in onze woonkamer.
De vloer hebben wij gelegd op een droge en nieuw geëgaliseerde betonvloer met comfort plus ondervloerplaten van 5mm. Echter kraakt de vloer sinds vorig jaar en wordt dit steeds meer en meer. Rondom is voldoende ruimte en de vloer klemt nergens. Wat kan hier aan gedaan worden en wat is een mogelijke oplossing aangezien het kraken behoorlijk drukt op de uitstraling en wooncomfort.
Het totaalbedrag van het laminaat, incl. plinten, betrof destijds €588,55
Gewenste Oplossing:
Als het laminaat wordt vergoed zodat we een nieuwe vloer kunnen leggen
