Mijn Klacht:
Wij hebben laminaat gekocht bij de Praxis. Hier bij gelijk gevraagd of we dit op lange termijn konden retourneren en dat was geen probleem als het maar in originele staat was. De kans bestond dat deze vloer eruit ging en dat we hem niet meer konden bestellen en daarom er ook voor gekozen om gelijk de vloer voor boven mee te bestellen. Helaas blijkt na een jaar dat de vloer overal uit elkaar schuift en wouden we de rest van de vloer retour doen. We hebben dan ook 1e rit met laminaat netjes retour mogen doen. Later wouden we weer heen met de rest maar opeens mocht dit allemaal niet meer retour ondanks afgesproken. Nu zit ik met een pallet laminaat en die ik ook niet ga leggen omdat deze uit elkaar schuift! Ik koop nooit meer wat bij de Praxis. Ze willen niet mee denken of helpen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de pallet met laminaat retour mag doen.
