Klacht over Praxis: kortingsbon 0 euro

Mijn Klacht:

Op 19-01-2015 ontving ik een brief van Praxis op mijn woonadres. Men had vernomen dat ik was verhuisd en bood mij een aantal kortingsbonnen aan. Vervolgens heb ik voor meer dan 100 euro aan artikelen aangeschaft bij Praxis Gouda. Hierbij heb ik gebruik gemaakt van een kortingbon waarbij 10 euro korting werd geboden bij besteding van meer dan 50 euro. Enkele artikelen waren uitgezonderd. Geen enkel van de door mij aangeschafte artikelen viel onder die uitzondering. Bij thuiskomst merkte ik echter op aan de kortingsbon dat er 0,00 euro korting was uitgekeerd. De kortingsbon was wel gescand, de berekende korting bleek echter 0,00 euro te zijn. Voortaan ga ik dus wel naar Hornbach Nieuwerkerk of Gamma Gouda. Bedankt Praxis!!

Gewenste Oplossing:

Graag de korting retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 10 februari 2015 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Schipper,

Bedankt voor het melden van uw klacht. U heeft inmiddels contact gehad met een van onze medewerkers van de klantenservice, en hopen wij dat één en ander naar tevredenheid is opgelost.
Intern hebben we deze kwestie uitvoerig besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn,dan vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Ferry Peek
Manager afdeling klantenservice

Klacht: kortingsbon 0 euro

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Praxis

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten