Klacht: Klantvriendelijkheid

Claziena op 13 september 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 13 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mengkleur muurverf uitgezocht van perfection, tijdens het mengen werden we zomaar door een ander persoon geholpen ( het was exact 18 uur) zonder een melding van dat we verder werden geholpen door een collega. Volgende dag, klacht op een mengkleur. Zelfde persoon als een dag eerder hielp ons. Tijdens de afhandeling van de klacht, die ons inziens nog niet was opgelost zij ze ineens, kan ik verder nog iets voor u doen. De klacht was nog in behandeling ons inziens wat volgens haar al was opgelost. Onze conclusie, we gaan wel naar de buren. Karwei heeft ons daarna perfect geholpen en het probleem opgelost. En zeker heeeeel veeel klant vriendelijker. Betreft praxis Assen en tijdstip was zondag middag 13 september, dit ter info voor de zeeeer onvriendelijke en klantgerichte personeel die op dat moment ons heeft geholpen. Wij gaan liever naar een andere bouwmarkt in het vervolg. Vr grt Sikko

Gewenste Oplossing:

als die persoon ander werk gaat zoeken, totaal geen visitekaartje voor praxis Assen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claziena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM