Mijn Klacht:
Ik heb op 10 juni een bestelling geplaatst en die zou vandaag binnen komen. Hiervoor heb ik vrijgenomen en de planning aangepast dat ik thuis ben de hele dag.
Nul gehoor gekregen vandaag over de bestelling dus ik vanochtend al de live chat gehad (een collega zou mij verder helpen) Dit heb ik ongeveer 5 keer gedaan (wat ongeveer 2uur gekost heeft over de hele dag met wachten etc) Ook een aantal keer gebeld. NIEMAND kon mij informatie geven over mijn pakket.
Dit is by far de meest slechte klanten service die er bestaat. Communicatie bestaat bij dit bedrijf niet helaas. Echt een klant minder helaas.
Gewenste Oplossing:
Als er gecommuniceerd word met mij over mijn bestelling (wat heel simpel is).
