Mijn Klacht:
Op 28-03-2020 met ordernr: 2081099825 5 rotan wandhangers besteld met klachten van 2 hangers.
Bij 1 zit de hanger niet in het midden en bij de andere is het rotan beschadigd en op verschillende plekken al bijna door. 3 mails verder en 2 telefoontjes nog steeds geen response.
Gewenste Oplossing:
In overleg met Dilara van de klantenservice op 30-03-2020 worden de hangers omgeruild voor nieuwe aan huis bezorgd, daar ik ook online heb besteld i.v.m. de crisis.
De hangers zijn nu met 20% korting, graag mijn factuur aanpassen voor de 5 hangers, met korting, die ik voor 14 -04-2020 moet betalen .
