Terug

Klacht: kerstboom op kluit

mevrouw E. Marinissen op 09 januari 2017 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen mevrouw Marinussen, Dank voor uw bericht aan Praxis. Wij helpen u graag verder. Heel vervelend om te vernemen dat u bij ons een aankoop heeft gedaan die niet voldoen. U geeft aan dat iu in het bezit bent van...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 9 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kerstboom met kluit gekocht. Bij het in de tuin poten van de boom, bleek er geen kluit aan te zitten. Nota bene adviseert Praxis om een kerstboom met kluit te kopen waardoor de boom na de Kerst in de tuin kan staan.
Tuinafdeling gebeld van Praxis en kreeg te horen dat zo hoort. (zie bijgaand document van Praxis)

Gewenste Oplossing:

volledig vergoeding van de boom

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Praxis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Praxis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Praxis

Heeft op 10 januari 2017 om 08:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het