Mijn Klacht:
Vorige week heb ik bij praxis stadionweg rotterdam een stoomreiniger van karcher gekocht. Ik heb dat ding uitgepakt geprobeerd en kwam erachter dat het totaal nutteloos is maakt niks schoon in de tijd dat ik het uitprobeerde heeft mijn zoontje van 6 gaten in de doos gemaakt. Vandaag wilde ik het product terugbrengen aangezien het niks schoonmaakt en kwam daar de manager van de praxis zegt ik ga dat niet terugnemen met zo een doos met gaten dat kan ik niet verkopen. Ik vroeg of ze een andere oplossing had omdat ik 93 euro voor niks betaald heb ze zei dat il het maar zelf moest verkopen omdat bij hun niemand het zou kopen met een kapotte doos. Ik was echt boos om de ondeskundigheid, totaal niet klantvriendelijk. Ik zou zo iemand niet eens in de magazijn laten werken laat staan dat ze een manager is. Ik zal zeer zeker nooit meer naar praxis gaan.
Gewenste Oplossing:
Als ze met iets wat dan ook gekomen was met een oplossing al was het een tegoedbon in plaats van geld.
