Mijn Klacht:
Ik heb een jaar geleden een vloer bij Praxis gekocht en er stond geolied op de verpakking. Bij het leggen zag ik dat de vloer best vlekgevoelig was, dus ben ik terug geweest met de vraag als ik het moest oliën. Hun antwoordt was nee, die is al voorzien van olie.
Me vloer bleef vlekken behouden, dus werd een expert gestuurd. Die gaf aan dat de vloer prima is maar dat deze voorbewerkt moest worden. Dat is niet in de winkel aangegeven trots ik dit meerdere malen heb gevraagd.
Ik kreeg bericht dat ze mij niet verder konden helpen, maar intussen ben ik meer dan 2000 euro kwijt voor de vloer en doodongelukkig. Ik durf bijna niemand over de vloer te laten komen, omdat ik bang ben dat er nog maar vlekken komen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn vloer 100% vergoed wordt, inclusief legkosten door Praxis .
