Mijn Klacht:

Op 29 nov koop ik een schuurmachine . 2x terug gebracht . De eerste x was op 3 dec heb ik met een medewerker gesproken dhr was fatsoenlijk had mijn goed geholpen . Dhr geeft me instructies van hoe ik kan de apparatuur moet gebruiken . Was hel goeie instructies . Maar helaas was niet geholpen. Een paar dagen later ging ik weer naar praxis gereden . Nauw medewerkers hadden in de microfoon iemand geroepen boor retourneren. Nauw een jonge blonde dame kwam naar mijn toe . Ik vertelde mijn verhaaltje . Die blonde dame geeft aan . Geld krijgt je niet terug . Want gekocht is gekocht zijn ze tegen mijn . Aldus op dat moment had ik geen woorden meer . Daarna ik heb tegen haar gezegd ik wil met een teamleider spreken . Zijn zegt dat ben ik . Ik heb haar gezegd en zo praat je tegen een klant . Ik eiste mijn geld op dat moment geeist . Dat jongeblonde vrouw deed alsof ik fout was . Zijn reep een lange mannelijke man in de microfoon . Die kwam naar mijn toe met een ongemanier zonder te groeten hij zegt ik heb alles gehoord . Ik zegt tegen hem moet je niet eerst groeten voor dat je dingen beoordelen en verhalen luisteren . Hij wilde niks horen . Die lange blonde man zegt pakt je spullen aldus die schuurmachine dat ik terug wil brengen en wegwezen . Ik zegt ik wil alleen met een fatsoenlijke mens spreken . Ik hebt tegen hem gezegd wat dat blonde brouw had tegen mijn gezegd . Dat gekocht is gekocht . Dat ik geen geld terug gaat krijgen . En dat zijn de teamleidster is . Dat blonde brouw vrouw gezegd grlijk dat ik liegt dat zijn had niks gezegd . Ik zegt tegen haar andere keer moet iemand jr filmen hoe je tegen een klant tekeer gaan . En nu doe je ook als of de klant de waarheid niet spreekt . Dat lange blonde man zegt nauw je moet haar je excuses aanbieden anders wegwezen van hiet . Ik zegt tegen hem waarom moet ik mijn excuses aanbieden terwijl zijn liegt tegen jou en zijn fout zit. Dat blonde vrouw / meisje blijft staan zoals een onschuldige . Dat zijn is de slachtoffer is . Ik heb beide gezegd ik gaat een klacht indienen . Dat lange blonde man zegt doe wat je later niet kan . Toch je klacht doet hun niks ermee .
Ik was zo boos .
Dat ik weg vandaar wil gaan heb ik excuses aangeboden voor mijn geld .
Ik moest voor een kleine meisje mijn zelf verlaag voor mijn geld
Denken jullie goed naar klanten zijn de koning zonder klanten kunnen jullie ook niet leven en ook geen uitbetalen te krijgen .

Gewenste Oplossing:

Met geen oplossing . Dat de medewerkers manier en respect tonen tegen klanten . En hun rol als normale medewerker zijn . Geen baas spelen terwijl je bent gewoon een normale medewerkers.