Klacht: Grote mond van medewerker en slechte service bij vragen om hulp

prinsd op 01 november 2020 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet te spreken over de service bij Praxis Leiderdorp vandaag 40 pakken laminaat wezen halen.

De vraag bij de informatiebalie of het laminaat met een pallet en pompwagen naar voor gereden kon worden. De vorige dag besteld en toen al op een pallet laten zetten. Dit omdat mijn vader een versleten rug heeft. Gelijk het antwoord dat dit niet kon er erg druk was. Vervolgens gaan we naar achter om het laminaat te halen met dezelfde vraag aan de medewerker. Voordat ik de vraag kon stellen was het antwoord al nee en kreeg mijn vader een grote mond van de medewerker. En werd er gezegd ik kan er niks aan doen dat u een slechte bui heeft wat totaal niet aan de orde was. De man heeft een versleten rug en wil wat hulp maar dit was teveel gevraagd schandalig!!! Kortom erg onbeschoft geholpen bij Praxis Leiderdorp … Tijdens het lopen door de winkel staan er heel wat medewerkers niks te doen terwijl er gezegd wordt het is te druk …

Gewenste Oplossing:

Ik wacht op een reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door prinsd
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM